الشروط والأحكام
آخر تحديث: 23 ديسمبر 2025
مقدمة
مرحباً بك في Gazelle House - غزال هاوس. باستخدامك لهذا الموقع والخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
شروط الاستخدام
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام هذا الموقع وإجراء عمليات الشراء. باستخدامك للموقع، تقر بأنك تستوفي هذا الشرط.
عند إنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
نحن نوفر أجهزة كهرومنزلية متنوعة من ماركات عالمية ومحلية. جميع المنتجات تخضع لضمان الوكيل الرسمي أو ضمان المتجر حسب ما هو موضح في صفحة المنتج وفاتورة الشراء.
المنتجات والأسعار
نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات بدقة. ومع ذلك، لا نضمن أن أوصاف المنتجات أو المحتوى الآخر دقيق أو كامل أو خالٍ من الأخطاء.
جميع الأسعار معروضة بالدينار الليبي (د.ل). نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات والدفع
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً لشراء المنتج. جميع الطلبات تخضع للقبول من قبلنا.
نقبل وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة والتحويلات البنكية. يجب تأكيد الدفع قبل إرسال الأكواد الرقمية.
الشحن والتوصيل
يتم التوصيل إلى العنوان المحدد من قبل العميل في غضون المدة الزمنية المحددة لكل مدينة. التوصيل يشمل الوصول إلى باب المنزل (أو حسب الاتفاق مع شركة التوصيل).
يجب على العميل فحص المنتج ظاهرياً عند الاستلام للتأكد من سلامته من أي كسور أو خدوش ناتجة عن النقل. توقيع العميل على إيصال الاستلام يعتبر إقراراً بسلامة المنتج الخارجية.
الإرجاع والاستبدال والضمان
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج في غضون 3 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مغلفاً بغلاف المصنع، ولم يتم فتحه أو استخدامه نهائياً. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الإرجاع دون وجود عيب مصنعي.
يسري الضمان على الأعطال الفنية والعيوب المصنعية فقط. الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، التعرض للسوائل، أو تذبذب التيار الكهربائي. يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية للاستفادة من خدمات الضمان.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
الهاتف: +218 91 000 0000
البريد الإلكتروني: info@gazellehouse.ly
العنوان: طرابلس، ليبيا - الطريق الرئيسي